A perícia técnica em realizar tarefas não implica na competência destas pessoas em comunicarem-se, constituindo uma sociedade que queriam pertencer.
Mandar ofícios, teclar, postar, concordar ou discordar não sustenta uma comunicação interativa com diferenciação das intenções, atitudes, posturas, comportamento de cada parte e dos resultados em comum. Falta-nos e muito nossa capacidade de interagir pessoalmente em busca de nossos melhores interesses desde os bancos escolares até os espaços sociais e políticos.
A comunicação humana dialógica e interativa não a é de um para muitos.
Essa é a comunicação de massas.
Em comunicação de massas o objetivo é sensibilizar o consumidor, definido como o objeto das ações de consumo seja consumo de produtos, serviços e mesmo de ideias.
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