Sérgio Spritzer, novembro de 2023
E isso tem sido muito ignorado. A consequência é a perda de sentido.
E quem não comprou algo que não funcionava ou solicitou um serviço que resultou com problemas e tentou via chatbots resolver isso?
Os chatbots da loja não conversam com o fabricante, com o vendedor e, muito menos, com o cliente. É uma torre de Babel.
A tecnologia parece mais atrapalhar as relações humanas do que ajudar nesses casos.
Estudar o pensamento e a relação humana é empreender numa jornada complexa que transcende os domínios da realidade física e da tecnologia da informação. O pensamento humano é uma tapeçaria tecida com fios de emoções, experiências e percepções subjetivas que não podem ser completamente codificados em algoritmos ou explicados por leis físicas.... ___________________________________________ Quer ter acesso a este texto completo e muitos outros conteúdos em vídeos e textos? Conheça nosso clube do assinante: clique aqui para saber como.