Conteúdo do vídeo:​

•  Avaliação de problemas: Como o problema é vivido, experimentado?

• O sofrimento e o bem estar chamam a atenção

• Se colocar no lugar do outro

• Eu preciso parar para pensar

• Examinando você imagina 

• Interagindo em ambientes de alta complexidade.

• sugestões para produzir um diálogo imaginário